乐天堂fun88得物荣获上海市质量金奖互联网消费平台首例

发布时间:2024-07-09 04:57:51    浏览::

  乐天堂fun88官网入口近日,上海市人民政府印发《上海市人民政府关于表彰2023-2024年上海市政府质量奖获奖项目的决定》,其中,得物质量管理模式荣获上海市质量金奖,成为首个、也是唯一一个获得该奖项的互联网消费平台。

  据悉,上海市质量金奖是上海市质量管理领域的最高荣誉,每两年评选一次,由上海市人民政府根据《中华人民共和国产品质量法》《质量强国建设纲要》等相关规定,经过部门推荐乐天堂fun88、资格审查、资料评审、现场评审、综合评价和上海市政府质量奖审定委员会最终审定,过程历时一年多。

  相关专家认为,得物的消费服务、科技创新、社会责任、人才管理等领域的质量管理具有创新性、示范性、先进性,在行业处于领先地位。

  例如,在品质消费上,得物通过首创的“先鉴别,后发货”模式,有效地破解传统电商平台难以避免假冒伪劣的难题,保障消费者买到真货、买到好货、提升消费信心;在科技创新上,得物将科技和消费深度融合,给消费者的最新、最优体验;得物App服务于年轻人,得物的快速发展和人才管理,也为年轻人才提供了更多的发展空间。“坚持以质取胜,希望全市各行各业以获奖者为榜样,严格质量管理,坚持质量创新,加快形成新质生产力,不断提高产品、工程和服务质量,为上海经济社会高质量发展作出新的更大贡献。”

  穿着潮鞋的“90后”“00后”,鞋上总爱保留极光蓝的夜光香氛防伪扣。这是得物App对所售商品的“正品盖章”。在此保障下,得物App的用户消费力要高出其他消费类电商5倍以上。这是以高品质、高质量支撑上海时尚消费产业的最佳例证。

  每天,在得物App位于嘉定的超级品质保障中心都会迎来海量订单包裹,每件商品均需经过品质查验、拍照留档、多重鉴别、独立绑扣等八大环节,才能被装入快递箱,送达消费者。

  在品质查验环节,一双鞋需要经过三大工序、7个环节、16个步骤、70多项近200个质检点,大到鞋盒包装、小到鞋带甚至鞋带孔;一只包则需要经过四大工序、10个环节、24个步骤、50多项近200个质检点,例如包包的油边厚薄、五金底槽到皮料毛孔纹理等细节逐一进行检查;对于美妆商品,除了全面查验商品的包装和外观,还必须核对版本与批次、核查保质期等。

  得物App对商品质量的严格管理,源头在于严格的标准。在得物App,每件商品上架前要先判断是否能鉴别,必须等鉴别团队研究出可靠的鉴别方法、出具详实的研究报告,才会上架商品。比如一双品牌运动鞋,为了“吃透”不同款式的每个鉴别点,得物采买团队跑遍全球20多个国家、50多个城市,花65万买了300多双不同版本,从外观、材质、包装、批次、产地、logo形态等分析和研究,最后形成一篇上百页的鉴别报告,让鉴别实操有据可依。目前得物App建立了超过10万件商品的正品样品库,积累庞大的查验鉴别体系,为查验鉴别实操提供标准。

  得物App还开创行业先例,投入亿元建成全球领先的科研级鉴别实验室,首次把高精尖仪器用于鉴别保真,对商品材质、成分、含量、镀层工艺等进行分析,拥有多项检验检测领域的专利证书;得物App也是唯一拥有质量实验室的电商平台,通过物理实验室、化学实验室、中央实验台、恒温恒湿房等多个检测区域,对消费者关心的衣物是否起毛起球或掉色、背包耐用性、鞋子耐磨性、水杯保温密封性等检测,为消费者严格把关品质。

  由于质量管理模式先进性突出,得物App获得了ISO9001质量管理体系认证、中国合格评定国家认可委员会(CNAS)、CMA等国际国内多项权威认证,在国家市场监督管理总局主办的中国质量发展大会上入选“数字化质量管理创新与实践”典型案例,荣获商务部“电子商务示范企业”、上海市质量标杆等嘉奖,在时尚消费品产业上下游形成正向循环,为行业健康可持续发展提供动力。

  在查验鉴别保障正品的基础上,得物App对品质的保障标准正在进一步延展,从售前的高标准选品机制,到售后的标准化履约出货,形成了覆盖查验鉴别、原创保护、材质优选、查验质检、品质物流等在内的多维度“至严”把控体系,让用户感受更广泛全面、深入细节的品质消费体验。

  目前,得物用户消费需求覆盖从校园到职场到家庭的各个人生阶段,覆盖鞋、潮服、手表、配饰、箱包、服装、美妆、潮玩、3C数码、家居家电、食品、图书、汽车用品、艺术品等20多个品类,聚集新、潮、酷、炫的各类商品,成为全球年轻人喜爱品质生活平台,也是各类品牌发售和运营的首选平台。

  得物重视年轻用户对品质的真实需求,还邀请用户作为得物选品委员会的成员,参与新品牌评审会,在原创力、品牌质量、风格设计等综合维度,共同精选入驻品牌;得物App还实时关注消费者对商品品质的真实反馈,并作为品牌和商品考核及处理的重要指标和评价,跟踪品质保障。

  年轻人在得物App,不但购买潮流好物,还在社区分享生活。不论是老字号焕新,还是国货新品牌崛起,真正理解年轻人、贴近年轻人至关重要。得物App不仅成为国潮品牌方观察中国年轻消费趋势的窗口,也帮助品牌方与年轻人建立起紧密的情感链接,通过生动多元的文化建设,引导年轻人热爱传统文化;同时,帮助中国品牌更亲近和了解年轻人,灵活地为他们提供满足年轻审美、设计的产品,打造中国年轻人热爱的优秀中国品牌。

  得物App的快速发展离不开技术的创新突破。用科技创新满足人们美好生活也成为一种重要趋势。

  因为年轻人的信任喜爱,得物App全年消费无“淡季”,从元旦、新年、寒暑假、情人节、520、七夕直至年末圣诞,展现独特消费活力。为了保障“全年不打烊”,一方面,得物的技术管理体系每天24小时保证有序和零故障运营;另一方面,得物App还一直探索用科技创新给消费者更好的体验,让消费变得更加便捷、安心和愉悦。

  得物App的技术创新,很多是行业首创,在没有前人经验参考、模式复制的情况下解决难题,为用户提供创新服务。例如,为了提升服务效率,更有效帮助消费者买到品质好物,得物技术团队将计算机识别、人工智能等科技创新应用于查验鉴别领域。

  今年的世界人工智能大会上,得物人工智能查验系统被中国信息通信研究院华东分院评为“2024垂类大模型典型示范案例”。目前,得物人工智能查验系统与得物鉴别专家的鉴别结果吻合度在99.9999%以上,覆盖箱包、手表、鞋类、服饰、配饰、奢侈品、户外运动、美妆等众多品类。目前,得物人工智能查验系统仍在结合业务持续迭代和升级中。

  得物App还基于物体识别等算法开发AR试穿试戴功能,精度在全球同行中领先,填补了电商领域AR高精度试穿市场空白,让消费者获得更便捷愉悦的购物体验。“AR云试鞋”仅需3秒即可快速完成,无论丝绸、网面、帆布还是皮质,不同材质效果,试穿的贴合度、真实性都非常逼真,就像真实上脚一样。

  专家认为,在产业转型和消费升级的大趋势下,得物凭借其创新技术的深入探索与实践应用,不仅推动了时尚消费产业的高质量发展,也实现了产品和服务的提质升级,为产业数字化转型提供了新思路。

  自成立以来,得物App把帮助年轻人“得到美好事物”当作使命乐天堂fun88,高效能的学习成长体系,年轻、开放、平等的工作氛围也吸引了全国年轻人才加入,为社会创造价值。

  得物App建立了以人为本的人才培养体系,打造了高效能的学习成长体系,激发员工潜能和自我价值发挥。以得物技术团队为例,从员工入职得物的第一天起,持续学习的机制就已启动,“新人落地计划”帮助新人更快地融入团队,还鼓励员工通过博客分享、技术小报分享,把工作、学习中沉淀的心得分享给他人,建立SmartCode技术品牌,打造学习型组织,帮助更多人快速成长。

  得物App还积极投身社会公益,践行社会责任,与共青团中央主管的中国光华科技基金会签署协议,捐赠了1000万元的物资,为留守儿童捐赠了“童心港湾”,为山西暴雨灾区捐款,为四川地震灾区孩子送去“爱心包裹”,为井冈山小学捐赠篮球场和电脑教室,在大凉山捐赠了“极光蓝”球场和装备,满足孩子们对篮球的热爱......得物App在传递温暖的同时,也提升了员工的自豪感,引导他们为社会贡献更多价值。

  由于卓有成效的企业文化和人才培养体系,得物App吸引了全国人才加入,为质量管理源源不断地注入年轻活力。得物App还曾包揽 InfoQ“最具吸引力雇主品牌”“最受技术高管喜爱”“最受开发者喜爱”“学习型组织”“最具员工幸福感企业”等大奖,成为年轻人向往的理想公司;多名得物员工分别获得了首届上海市杰出人才、上海市领军人才、上海市产业菁英、虹口区拔尖人才和青年英才等称号,以杰出的专业能力为质量保障贡献力量。

  近年来,国家发布的《质量强国建设纲要》强调必须把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来。得物App将继续立足品质,不断提升质量管理能力,保障品质消费,让更多人得到美好事物乐天堂fun88,并推动供需两端向高质量协同升级,促进新质生产力发展,推动行业高质量发展,服务好高品质生活。